iPhoneのデータ移行のやり方｜3つの方法の選び方と止まった時の確認順

アイフォンの機種変更で写真やLINEのトークが消えないかは、自分でデータを移すときにいちばん気になるところです。iPhoneからiPhoneへの機種変更なら、データ移行は2台を並べて画面の案内に従うクイックスタートが最も手軽です。

古いiPhoneを先に手放す場合はiCloud、写真や動画が多い場合はパソコンに、古いiPhoneのバックアップを取ってから移す方法もあります。まちスマの店舗に寄せられる相談でも、移行ができない原因は端末の故障より、容量不足やiOSが古いといったソフトウェア側にあることが多いです。移行方法は手元の機器で選び、止まったときは容量、iOS、操作の順に確かめると、原因を絞り込めます。

iPhoneのデータ移行は3つの方法から条件で選ぶ

iPhoneのデータ移行の方法は主に3つで、どれが向くかは手元の端末の状態と持っている機器しだいです。それぞれに必要な機材と向いている人を、次の表にまとめました。

手元に新旧2台のiPhoneがそろっているときは、クイックスタートを選ぶと迷わず作業を進められます。転送が途中で止まったときに確かめる順番は、容量、iOSのバージョン、操作手順です。

iPhoneのデータ移行前に容量・iOS・パスワードを確かめる

移行の前に見ておく項目は4つです。空き容量、iOSのバージョン、Apple Accountのパスワードと充電・Wi-Fi、LINEとSuicaの手続きです。4つを先に整えておくと、途中で転送が止まるのを防ぎやすくなります。

新旧iPhoneの空き容量を確認する

古いiPhoneの使用容量が新しいiPhoneのストレージ容量を超えていると、データを移し切れません。古いiPhoneの「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」を開いて、使用済みの容量を確かめます。

まちスマの店舗に寄せられる「データ移行ができない」という相談でも、容量不足は上位に挙がる原因の1つで、店頭で不要なデータの削除を手伝うこともあります。移行の前に消しておきたいのは、容量の大きい動画と使っていないアプリです。

iOSはバックアップを取ってから更新する

クイックスタートを利用してデータを移行するには、移行元の端末にiOS 11以降がインストールされていることが条件です。iOSが古いときは更新が必要ですが、更新を始める前にバックアップを取ってください。

まちスマの店舗への相談では、iOSが古いことによる移行の不具合は更新で改善する一方、更新をきっかけに起動しなくなることもある、との回答でした。iCloudかパソコンに最新のバックアップを残してから更新すれば、古いiPhoneが起動しなくなっても、新しいiPhoneにはバックアップからデータを戻せます。

Apple Accountのパスワード・充電・Wi-Fiをそろえる

始める前に確かめたいのは、Apple Accountのパスワードを覚えているかどうかです。パスワードが分からないと、新しいiPhoneでApple Accountにサインインできません。転送中のバッテリー切れを防ぐために2台とも電源アダプタに接続し、古いiPhoneはWi-Fiにつないだうえで、Bluetoothもオンにしておきます。

LINEとSuicaは移行前に個別の手続きをする

LINEのトーク履歴や交通系ICカードのデータは、端末同士を近づけるだけでは引き継がれないため個別の手続きが必要です。LINEは、古いiPhoneでトーク履歴をバックアップし、登録している電話番号とパスワードを確かめてから、新しいiPhoneで引き継ぎます。

Suicaなどの交通系ICカードを移す前提は、2台ともiCloudにサインインしていることです。そのうえで新しいiPhoneの初期設定の途中で「ウォレット」をタップすれば、移すカードを選べます。移すときは古いiPhoneを近くに置いてインターネットにつなぐことが条件で、電車やバスでの移動中は移せません。

クイックスタートでiPhoneからiPhoneへ移す手順

新しいiPhoneの初期設定画面で使えるクイックスタートは、写真やアプリ、設定をまとめて移せる機能です。LINEのトーク履歴のように、アプリ側で別の手続きが要るものもあります。

クイックスタートの手順

新しいiPhoneの電源を入れて古いiPhoneの近くに置くと、古いiPhoneに設定の案内が出ます。流れは次の6ステップです。

1. 古いiPhoneをWi-Fiにつなぎ、Bluetoothをオンにしてロックを解除し、ホーム画面を開きます。
2. 次に、新しいiPhoneの電源を入れて古いiPhoneの近くに置いてください。
3. 画面の案内に従って設定を始めます。案内が古いiPhoneの画面から消えたら、2台とも再起動してください。
4. 新しいiPhoneをWi-Fiかモバイル通信につなぎます。このとき、モバイル通信サービスのアクティベートを求められることもあるので、画面の案内に従ってください。
5. Face IDかTouch IDを設定すると、データの転送方法を選ぶ画面が出ます。
6. 転送が終わるまで、2台は電源につないだまま近くに置いておいてください。

転送方法で「iCloudからダウンロード」を選ぶと、アプリやデータは裏でダウンロードされ、新しいiPhoneをすぐに使い始められます。古いiPhoneから直接転送する方法を選んだ場合は、転送が終わるまで2台とも使えません。

移行にかかる時間はデータ量と通信環境で変わる

所要時間を左右するのは、ネットワークの状況と転送するデータの量です。古いiPhoneから直接転送する場合は2台とも使えなくなるため、しばらく使わなくてよい時間帯を選びます。充電器につないだまま夜に始めれば、途中で電池が切れて止まる心配も減ります。

クイックスタートで引き継がれないもの

クイックスタートだけでは移らないものの代表が、LINEのトーク履歴です。古いiPhoneでトーク履歴をバックアップしないまま引き継ぐと、トーク履歴が新しいiPhoneに戻らないことがあります。

Suicaなどを初期設定の途中で移し忘れても、新しいiPhoneのウォレットアプリで追加ボタンをタップし、「見つかったカード」から選べば後から移せます。後から移すときも、古いiPhoneは近くに置き、インターネットにつないだ状態が条件です。

クイックスタート以外ならiCloudかパソコンで移す

古いiPhoneを先に手放す場合や、パソコンを持っている場合は、iCloudかパソコンに古いiPhoneのバックアップを取り、新しいiPhoneに戻します。どちらを使うかを決めるのは、パソコンがあるかどうかと、古いiPhoneを手放す時期です。

iCloudバックアップから復元する

iCloudを利用した復元は、古いiPhoneを手元に残さず下取りなどへ先に出してしまう人に適した方法です。最初の作業は、古いiPhoneで「設定」からユーザー名をタップし、「iCloud」内の「iCloudバックアップ」で「今すぐバックアップ」をタップすることです。

新しいiPhoneの初期設定で「手動で設定」をタップし、「iCloudバックアップから復元」を選べば、Wi-Fi経由で保存したデータが戻ります。iCloudへのバックアップが途中で失敗するときは、iPhoneのバックアップができない原因と対処法で、iCloud・パソコン・本体の別に原因を確かめられます。

iCloudの容量が足りない時は一時ストレージを使う

新しいiPhoneを買ったときは、iCloudの容量が足りなくても移行用のバックアップを一時的に作れ、追加費用はかかりません。古いiPhoneのiOSを最新にし、「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」の「新しいiPhoneの準備」で「開始」をタップします。

一時的なバックアップの復元期限は、21日以内です。新しいiPhoneがそれまでに届かないときは、「設定」アプリで「バックアップの期限を延長」をタップすると、期限がさらに21日延びます。

パソコンのバックアップから復元する

パソコンを使う利点は、iCloudの容量を使わずに古いiPhoneのすべてのデータをバックアップできることです。古いiPhoneをケーブルでパソコンにつなぎ、iPhoneに信頼するかどうかの確認が出たら「信頼」をタップしてパスコードを入力します。

Macは「Finder」（macOS 10.14以前はiTunes）、Windowsは「Appleデバイス」アプリを開き、「今すぐバックアップ」を選びます。バックアップを暗号化した場合は、復元のときにそのパスワードが必要です。バックアップが終わったら新しいiPhoneをつなぎ、Macでは「このバックアップから復元」、Windowsでは「バックアップを復元」を選べばデータが戻ります。

iPhoneのデータ移行が止まったら容量→iOS→操作の順に確認

まちスマの店舗に寄せられる相談で、データ移行が進まない原因の上位3つは、空き容量の不足、iOSが古いこと、操作の順番を知らないことです。古いiPhoneの故障が原因で移行できないケースは珍しく、多くはソフトウェア側の問題です。故障が原因なら、そもそも古いiPhoneを操作できない、電源が入らないといった状態になります。

移行作業が止まったときに原因を確かめる順番は、次のとおりです。

1. 空き容量の確認：古いiPhoneの使用容量が新しいiPhoneの容量を超えていないか確認します。
2. iOSのバージョン確認：古いiPhoneのiOSが11より前だと、クイックスタートは使えません。
3. 接続環境と操作の確認：Wi-FiやBluetoothの接続、2台の距離、新しいiPhoneを先に設定していないかの3点です。
4. 古いiPhoneの状態の確認：1〜3を見直しても止まり、古いiPhoneを操作できない、電源が入らないといった状態なら、古いiPhoneの故障を疑います。

空き容量が足りない

古いiPhoneから不要な動画や使っていないアプリを消し、新しいiPhoneに入りきる量まで減らしてからやり直します。使用済みの容量が新しいiPhoneの容量を下回ったかを確かめる場所は、古いiPhoneの「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」です。下回っていれば、新しいiPhoneを初期化してクイックスタートをやり直します。

iOSが古い

バージョンの確認場所は、古いiPhoneの「設定」＞「一般」＞「情報」です。iOS 11より前なら、更新で起動しなくなる場合に備えてiCloudかパソコンにバックアップを取ってから、最新のiOSに更新してやり直します。

操作の順番が違う

新しいiPhoneで先に初期設定を終えてホーム画面を開いてしまうと、クイックスタートの案内は出ません。まちスマの店舗に寄せられる相談には、故障ではなく、初期設定や操作の順番を知らなかったことが原因の例もあります。

先に設定し終えてしまったときは、新しいiPhoneを初期化します。「こんにちは」の画面に戻したら、2台を近くに置き直してクイックスタートをやり直してください。転送が終わるまでは、2台を近くに置いたまま、Bluetoothもオンにしておきます。

失敗したらやり直す手順

データ移行に失敗して途中で動かなくなったときは、新しいiPhoneを一度初期化して最初からやり直します。初期化するのは新しいiPhoneだけで、データが入っている古いiPhoneは初期化しません。

新しいiPhoneの「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」を開き、「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行します。途中でeSIMを保持するか削除するかを選ぶ画面が出たら、保持を選んでください。

削除すると、通信事業者に連絡して通信プランを有効にし直す必要があります。初期化が完了して「こんにちは」の画面に戻ったら、改めて2台を近づけてクイックスタートの手順をやり直します。

旧iPhoneが壊れて操作できない時はデータ取り出しを先にする

画面が割れてタッチ操作が効かないiPhoneや、電源が入らないiPhoneでは、クイックスタートは使えません。iCloudかパソコンにバックアップがあれば、新しいiPhoneにはバックアップから戻せます。

バックアップがないときは、移行の前に、壊れたiPhoneの中からデータを取り出す作業が要ります。まちスマで取り出せるかどうかの分かれ目は、利用者が自分でデータを削除したり、iPhoneを初期化したりしていないかどうかです。

電源が入らない、水没した、車にひかれて壊れた端末も、基本的には取り出しの対象です。移せるかどうかの目安は、壊れたスマホのデータ移行の手順や、故障別のデータ取り出しの方法の記事で、端末の状態ごとに紹介しています。

まちスマでは、修理できなかった場合の費用はかかりません。ただし郵送修理では、修理できなかった場合やキャンセルした場合も、往復の送料は利用者の負担です。

まちスマの郵送修理は、発送から返送まで平均5日から7日、故障が重い場合は7日から10日ほどかかります。早い場合は、届いた当日に修理して返送されます。申し込みの流れと注意点をまとめているのが、iPhoneの郵送修理ガイドです。

iPhoneのデータ移行後は旧iPhoneを消す前に中身を確かめる

転送直後に古いiPhoneを初期化すると、新しいiPhoneに移っていなかったデータは、iCloudかパソコンのバックアップがない限り戻せません。新しいiPhoneで、写真、連絡先、LINEのトーク履歴、各種アプリが開けるかを必ず確かめてください。

二段階認証のアプリやSuicaなどの交通系ICカードも、新しいiPhoneで開いて使えるか確かめておきます。確かめる前に古いiPhoneを初期化してしまったときは、iPhone初期化後のデータ復元の記事で、バックアップの種類ごとに戻せるかを確かめられます。

手放すときの最初の操作は、古いiPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サインアウト」を選ぶことです。そのうえで「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」から「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行します。

消去すると「探す」もオフになり、手放す準備が整います。下取りプログラムを利用する場合も、古いiPhoneを発送するのは、新しいiPhoneでのデータ移行と動作確認がすべて終わってからです。

iPhoneのデータ移行でよくある質問

SIMカードはいつ入れ替える？

SIMは、新しいiPhoneの初期設定の途中で電話番号の転送を求められたときに移します。この画面で電話番号を移すには、2台ともiOS 18.4以降で、同じApple Accountにサインインしている必要があります。

Bluetoothをオンにしておくことと、通信事業者がeSIMクイック転送に対応していることも条件です。画面の案内に従えば、物理SIMかeSIMの電話番号を新しいiPhoneに移せます。新しいiPhoneで通信プランが使えるようになった時点で、古いiPhoneのSIMは使えません。

AndroidからiPhoneにも移せる？

AndroidからiPhoneへも、Appleの「iOSに移行」アプリを使えばデータを移せます。新しいiPhoneの初期設定で「Androidからデータを移行」を選ぶと画面にコードが出るので、Androidの「iOSに移行」アプリに入力します。ただし音楽やブック、PDFは手動で移す必要があり、自動で移るのは連絡先や写真、メッセージの履歴などです。

iPhoneのデータ移行のやり方まとめ

iPhoneのデータ移行の方法は、クイックスタート、iCloud、パソコンの3つです。2台の端末が手元にあればクイックスタート、古いiPhoneを先に手放すならiCloud、保存データ量が大きいならパソコンが向いています。

転送が途中で止まったときは、空き容量、iOSのバージョン、操作の順番の順に見直します。まちスマの店舗への相談でも、移行が進まない原因の上位はこの3つです。

古いiPhoneが画面割れや電源が入らない状態で、iCloudにもパソコンにもバックアップがないときは、データの取り出しを修理店に相談します。迷ったときの基準は、古いiPhoneを普通に操作できるかどうかです。

操作できるならクイックスタート、操作できずバックアップもないならデータの取り出しから始めます。古いiPhoneが操作できないときは、iPhoneの郵送修理ガイドで申し込みの流れを確かめてから相談できます。